İstanbulkartına HES Kodu Tanımlama

İstanbulkartına HES Kodu Tanımlama

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen uygulama kapsamında İstanbulkartına HES kodu tanımlama /eşleştirme  işlemini yapmayan  vatandaşlar Toplu taşıma araçlarını kullanamayacak.

Bu uygulama ile birlikte evde karantinada olması gereken vatandaşların toplu taşımaları kullanarak tehlike oluşturmalarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.

Son tarih 15 Ocak 2021 Cuma. Buradaki son tarih ibaresi kafanızı karıştırmasın. 15 Ocaktan itibaren hes kodu tanımlaması yapmadığınız kartınızla toplu taşımaya binemeyeceksiniz. Sürekli toplu taşıma kullanan biri iseniz bu tarihten önce yapmanız gerekir. Hes kodu tanımlama işlemi 15 ocaktan sonra da yapılabilir. Beyaz Masaya sorduğumuzda gelen cevap:

Merhaba, HES kodu eşleştirme işlemini yapmamış vatandaşlarımız 15 Ocak sonrası da işlemlerini gerçekleştirebilirler. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

Hes kodunuz yoksa bu yazının sonunda Hes kodu nasıl alınır yazımıza bakabilirsiniz


BİLGİLENDİRME: Bu yazı teknik bir yazıdır. İstanbul Belediyesi’nin almış olduğu bu kararın yani insanların kartlarına Hes kodu tanımlama yapmasının zorunlu olması ve ulaşım özgürlüğünün yapmayanlara engellenmesinin yanlış olduğu konusunda özellikle sosyal medya üzerinde sesler yükselmekte. Bu konu yazımızın dışındadır. Sadece nasıl yapılacağı ile ilgili TEKNİK BİLGİ verme amacıyla yazılmıştır.

Kartınızla Hes kodunuzu eşleştirmek için aşağıdaki linke tıklayarak ilgili siteye gitmeniz gerekmektedir.

NOT: Bu işlemi yapacak bilgisayarınız yok yada var ama aşağıdaki işlemleri yaptığınız halde internet sitesi sürekli hata veriyorsa İstanbulkart başvuru noktalarında da bu işlemi yaptırabilirsiniz. Ama uzun kuyrukları da göze almanız lazım.

Linke tıklayınca karşınıza aşağıdaki gibi boş form gelecek.

https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul/

Resimde gerekli açıklamaları yazdım. Eposta yani mail adresi hariç diğer tüm bilgileri doldurmak zorundasınız.

İstanbul Kartınızın numarası için resimde de yazdığım gibi 2 versiyon bulunmaktadır. Aşağıdaki resimlerde bunu gösterdim. Buna göre siz kartınızdaki numarayı bulup gerekli yere yazınız

EK BİLGİ:

Bu iki numaranın da olmaması durumunda;

1.Yükleme fişinizin alt kısmında yer alan 14 haneli kart UID numarası ile sisteme kartınızı tanıtabilirsiniz.

2. İstanbulkart’ınızı biletmatiklere okuttuğunuzda kart numaranızı öğrenebilirsiniz.

3. NFC özellikle telefonunuza İstanbulkart Mobil uygulaması açıkken okuttuğunuzda kart numaranızı öğrenebilirsiniz.

Ekranda çıkan 04 ile başlayıp 80 ile biten, harf ve rakamlardan oluşan İstanbulkart seri numarasıdır ve bu numarayla Hes kodu eşleştirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

Doldurduktan sonra Formun altında 3 adet kutucuk var. Kutucuklara işaret koyup Kaydet butonuna basmanız gerekmektedir. İlk kutucukta okla gösterdiğim yere Aydınlatma Formuna tıklarsanız bu Bilgileri ne için aldıkları ve nerelerde kullanacaklarına dair size bilgi vermektedir.

Kutucukları işaretleyerek bu bilgilendirmeleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş oluyorsunuz. Kutucukları işaretlemeden sözleşme yazan yere( Kullanıcı Koşulları ve Çerçeve Sözleşmesi)  tıklayıp nelere izin verdiğinizi okumanızı tavsiye ederiz. Baya uzun ve basit bir toplu taşıma aracına binme kartına eşleştirme işlemi için teknik çokça ayrıntının olduğu bir sözleşme. Neden bu kadar uzun ve teknik bir sözleşme hazırlayıp onaya sundular bu konuda bir bilgimiz bulunmamaktadır.

En son da yazan Açık Rıza ve Sms kutucuğunu işaretlemeden sadece ilk  2 kutuyu işaretleyerek de Kaydet butonuna basarak işlemlerini yapanlar olmuş. Bu son kutucuk sizlere tanıtım sms mesajları göndermek için izin istiyor. Her kutucuktaki cümlelere tıklayarak neye izin verdiğinizi okumanızı tekrar tavsiye ederiz. Bu son kutucuğu işaretlemeden kaydet e basınca işiniz biterse sorun yok. Hata verirse o zaman işaretleyip tekrar denersiniz.

Ama işlemleri yapanlar acaba hes kodum tanımlandı mı diye merak ediyor. Bunun cevabı da aşağıda yazdığımız gibi bu kutucuğun işaretlenmesine bağlı gibi galiba. Çünkü son kutucuktaki sms izni onaylı olunca işiniz bitince cebinize sms izin onayınız kayır altına alınmıştır mesajı geliyor.

Kaydet butonuna basınca İşleminiz başarılı yazısı gelip sayfa yenilenip boş forum sayfası geri geliyor.

Böylece İstanbul Kartınıza Hes kodu tanımlama işlemi yapılmış olmaktadır.

YUKARIDAKİ YÖNTEMDE AŞIRI YOĞUNLUKTAN İŞLEM SIRASINDA HATALAR YAŞANABİLMEKTE. SAYFAYI BİR KAÇ KERE YENİLEYİP TEKRAR DENEMENİZDE FAYDA VAR. VE İŞLMELERİNİZİ MOBİL TELEFONDAN DEĞİL DE BİR BİLGİSAYARDAN YAPARSANIZ HATA İHTİMALİ AZALIYOR

Ek Yöntemler

1-İSTANBUL KART SİTESİNE ÜYE OLMAK

İstanbulkartın online işlemler yapılan sitesine üye olursanız kolay bir şekilde hes kodu tanımlanabilir.

İSTANBULKART SİTESİNE ÜYE OLMAK İÇİN TIKLAYINIZ

Üye olduktan sonra ilk ekrandan kart ekle bölümünden kartınızın numarasını yazıyorsunuz. Kart eklenince soldaki menüden Profil işlemlerim–Hes kodu işlemlerine tıklayınız. Açılan sayfadan hes kodunuzu giriyorsunuz. Kaydete basınca tanımlı kartınıza hes kodunuz eklenmiş oluyor.

Not: İstanbulkartın sitesine üye olursanız online olarak kartınıza para yükleyebilirsiniz.

2) İstanbulkart Mobil uygulamasını yüklemek

HES kodu eşleştirme işleminizi, İstanbulkart Mobil  üzerinden yapabilirsiniz. Uygulamayı kurunca kişisel bilgilerinizi giriyorsunuz. Kullanıcı bilgileriniz ile uygulamaya giriş yaptığınızda HES kodu eşleştirme ekranı zorunlu alan olarak karşınıza çıkmaktadır. Bu şekilde bir sayfa çıkmaması halinde ‘Ayarlar’ sekmesinde bulunan ‘HES Kodu İşlemleri’ seçeneğine giderek eşleştirmenizi gerçekleştirebilirsiniz.

3)İBM’lerden HES kodu eşleştirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

İşlemlerde hata olur ve eşleşme işlemleriniz yarım kalırsa beyaz masa 153 ü arayarak yardım alabilirsiniz. 153 deki etkililer yaptığınız işlemde karşınıza çıkan hata kodunu ve kişisel bilginizi isteyip hemen eşleşme yapabiliyorlar.

BİRDEN FAZLA KARTINIZ VARSA

Bir müşteri aynı HES  kodu ile birden fazla kartını eşleştirebilir.   HES kodu kişi ile ilişkilidir.

*******

Engelli kartı, refakatçi kartı olanlar da bu işlemleri yapacak. . Engelli kişi kendi hes kodunu kendi kartına tanımlayacak. Refakatçi olan kişilerin hem kişisel kartları hem de refakatçi kartları olabilir. Refakatçi olan hem kendi kişisel kartınıza hem de refakatçi kartınıza size ait aynı hes kodu numaranızı tanımlayacaksınız. Kişi aynı hes kodunu 5 adet karta kadar tanımlayabiliyor. İşlemlerinizi yukarıda anlattığım linke bilgisayardan girerek yapmanızı tavsiye ederim. Mobilde sorun olma ihtimali daha çok oluyor.

YABANCI UYRUKLU VATANDAŞLARIMIZ

SONUÇ

İşlemleri yaptık. Acaba Hes kodum kartıma tanımlandı mı?

İşlem bitip de kaydet butonuna başınca İşlem Başarılı uyarısı geliyor ve sayfa tekrar yenilenip boş form geri geliyor. Cep telefonunuza  herhangi bir onay mesajı gelmiyor.

Beyaz Masaya bu konuyu sorduğumuzda şu cevabı yazdılar

Merhaba, Tanımlama sonrası iletişim numaranıza Ticari İleti İzni SMS i iletilmesi durumunda tanımlama işleminin gerçekleştiğinden emin olabilirsiniz. Tanımlanan HES kodu yakın zamanda mobil uygulama üzerinden görüntülenebilecektir. İyi günler dileriz.

Anlamak için diğer yöntem ise:

İstanbulkart Mobil Uygulamasını yükleyerek  “Ayarlar” sekmesinden Profil İşlemlerim – HES Kodu İşlemleri alanından, eşleştirdiğiniz HES kodunuzu görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.

 

HES KODUMU NASIL ALIRIM?

HES kodunuzu;

  • Hayat Eve Sığar Mobil Uygulaması ( IOS ve Android) ile,
  • e-Devlet ile,
    • e-Devlet üzerinden buraya tıklayarak,
    • e-Devlet üzerinden HES Koduna ait işlemler; üretme, silme, sorgulama ve detaylarını görüntüleme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
    • 18 yaş altı çocuklarınız için HES kodunu e-Devlet üzerinden oluşturabilirsiniz.
  • 2023 kısa numarasına göndereceğiniz SMS ile;
    • HES yazıp aralarında boşluk bırakarak sırasıyla; T.C. Kimlik Numarası, T.C. Kimlik Seri Numarasının son 4 hanesi ve paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazarak ve 2023’e SMS göndererek,
    • Mavi Kartlı veya TC kimlik numarası 97, 98, 99 ile başlayan kişiler; HES yazıp aralarına boşluk bırakarak sırasıyla; T.C. kimlik numarası, doğum yılı ve paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazarak ve 2023’e SMS göndererek,
    • T.C. Kimlik veya Yabancı Kimlik (99,98,97 ile başlayan) Numarası bulunmayan kişiler için Pasaport bilgileri ile; HES yazıp aralarında boşluk bırakarak sırasıyla, Uyruk, Pasaport Seri Numarası, Doğum yılı, Soyadı yazarak 2023’e SMS göndererek,

alabilirsiniz.


18 yaş altı çocuklarınız için HES kodunu Hayat Eve Sığar uygulaması, e-Devlet Kapısı ve SMS yolu ile oluşturabilirsiniz.

Karantina altına olan kişiler için izolasyon bitiş tarihini Hayat Eve Sığar uygulaması üzerinden veya KALANSURE “HESKODU” yazarak 2023’e SMS göndererek takip edebilirsiniz.

Sosyal Medyada Paylaşın:

BİRDE BUNLARA BAKIN

2 yorum

  1. Bu işlemi yaparken bilgilerinizi girdikten sonra Akbil’in bir sözleşmesi geliyor ve aynı kredi kartı gibi çokça yazı, şöyle bir baktım bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşabileceklerini ve şirketin doğacak zararlarınızdan sorumlu olmadığını vs vs vs yazmışlar. Ben sadece paramı yükleyip araçlara binmek istiyorum, covid ile ilgili tamam onu da biliyorum ama o sözleşmeye ne gerek var, ben bir anlaşma vs yapmıyorum, sadece araca binmek için elektronik bilet kullanmak istiyorum, o sözleşme için amaç ne? Sadece onu bilmek istiyorum

    • Ümit Bey evet haklsınız. Bu kadar teknik ayrıntı ve sözleşme olması garip bir durum. Bu şekilde yapılmasının doğru olmadığı konusunda yada başka türlü yapılmalıydı şeklinde yorumlarda var. Yazımızda belirttiğimiz gibi olayın bu yönü yazdığımız teknik yazının dışında bir konu. Sözleşme ile amaç ne sorunuza yeterli bir cevap veremeyeceğim kusura bakmayınız

Düşüncelerinizi bizimle paylaşırmısınız ?